Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě objednávky stravovacích plánů prostřednictvím webových stránek provozovaných společností:

(dále jen „prodávající")

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Objednávku stravovacího plánu je možné učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího.

2.2. Odeslání objednávky je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, které proběhne telefonicky nebo e-mailem.

2.3. Po odeslání objednávky vás bude náš operátor kontaktovat do 2 hodin (v pracovní době) pro upřesnění podrobností objednávky, včetně preferencí stravování a případných alergií.

2.4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech.

3. Stravovací plány

3.1. Nabízíme následující stravovací plány:

• 3 dny (zkouška): 1 490 Kč — zahrnuje snídaně, obědy, večeře a svačinky
• 7 dní: 2 990 Kč — zahrnuje snídaně, obědy, večeře, svačinky a konzultaci s nutricionistou
• 14 dní (optimální): 4 990 Kč — zahrnuje snídaně, obědy, večeře, svačinky, konzultaci s nutricionistou a průběžnou úpravu jídelníčku

3.2. Nabízíme výběr jídel podle individuálních preferencí nebo nesnášenlivosti určitých potravin. Konkrétní jídelníček bude dohodnut po potvrzení objednávky.

3.3. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4. Platební podmínky

4.1. Platbu za stravovací plán je možné provést následujícími způsoby:

• Bankovním převodem
• Platební kartou online
• Hotově při první doručení

4.2. Platba je splatná před zahájením doručování stravovacího plánu, pokud není dohodnuto jinak.

5. Doručení

5.1. Doručení stravovacích plánů je zdarma v rámci Prahy a blízkého okolí.

5.2. Jídla jsou doručována denně v dohodnutém časovém okně.

5.3. V případě nepřítomnosti zákazníka v dohodnutém čase prodávající neodpovídá za kvalitu jídla.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Vzhledem k tomu, že se jedná o dodávku zboží podléhajícího rychlé zkáze (potraviny), není možné od smlouvy odstoupit po zahájení výroby jídel dle § 1837 písm. e) občanského zákoníku.

6.2. Před zahájením výroby je možné objednávku zrušit bez poplatku.

6.3. V případě nespokojenosti s kvalitou jídel nás prosím kontaktujte a společně najdeme řešení.

7. Reklamace

7.1. V případě vad dodaného jídla (nesprávná gramáž, záměna jídel, kvalitativní vady) nás prosím kontaktujte neprodleně, nejpozději v den doručení.

7.2. Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na ahoj@nutricbistro.cz nebo telefonicky na +420 226 259 388.

7.3. Oprávněná reklamace bude vyřízena náhradním doručením nebo slevou z ceny.

8. Odpovědnost

8.1. Prodávající nenese odpovědnost za zdravotní komplikace způsobené zamlčením alergie nebo nesnášenlivosti ze strany zákazníka.

8.2. Stravovací plány slouží jako doplněk zdravého životního stylu a nenahrazují lékařskou péči.

8.3. Informace na webových stránkách mají informační charakter a nepředstavují lékařské poradenství.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15. dubna 2026.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

10.3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

10.4. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

10.5. Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

11. Kontakt

V případě dotazů ohledně obchodních podmínek nás kontaktujte: